Conditions d'admissibilité pour un retour et remboursement

• Période de retour standard : Les articles peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la date d'achat.
• Condition des articles : Les articles doivent être retournés en état neuf et dans leur emballage d'origine.
• Exceptions : Les articles d'alimentation, les boucles d'oreilles, les sous-vêtements et les articles en rabais ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.
• Si un produit est endommagé ou défectueux, contactez Signé Local dans les 48 heures avec le numéro de commande et une photo du produit.
• Échanges : Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des articles en magasin seulement. 

Retours pour les achats faits en magasin

• Pour effectuer un retour ou échanger un produit, présentez-vous dans un magasin de votre choix avec l'article et la facture originale.
• La marchandise doit répondre à toutes les conditions d'admissibilité mentionnées ci-dessus.

Retours pour les achats faits en ligne

• Les échanges pour les articles achetés en ligne peuvent être effectués en magasin seulement.
• Pour retourner un article acheté en ligne, vous pouvez vous présenter en magasin avec l'article et la facture originale.
• Pour initier un retour par la poste, envoyez un courriel à bonjour@signelocal.com, en incluant votre numéro de commande et le motif du retour.
• Frais d'expédition : Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produits endommagés, défectueux ou erronés.

Pour toute question, veuillez nous contacter à bonjour@signelocal.com.